Какие карты принимаются для оплаты
Для оплаты авиабилетов на нашем сайте принимаются карты следующих международных платежных систем:
- Visa
- Visa Electron
- МИР
- Maestro
- MasterCard любого вида (дебетовые, кредитные, виртуальные, предоплаченные) и любого типа (Classic, Gold, Platinum, World и прочие) всех банков мира.
Как происходит процесс оплаты авиабилета банковской картой
На странице оформления заказа указана стоимость авиабилета в валюте Поставщика услуг или его представителя.
-
На банковской карте блокируется указанная сумма в валюте выбранного заказа.
-
После выписки билета, в течении нескольких дней авиакомпания или его платежный агент инициирует списание денежных средств, ранее заблокированных на банковской карте.
-
В случае не совпадения валюты Поставщика и валюты вашей банковской карты, банк может произвести конвертацию по своему внутреннему курсу, не совпадающему с курсом на нашем сайте или с курсом Центрального Банка той страны, резидентом которой является банк, выпустивший вашу карту. Мы рекомендуем уточнить у представителей вашего банка внутренний курс вашего банка и размер возможной комиссии за конвертацию валют перед совершением покупки. -
Фактом оплаты, вы подтверждаете, что получили соответствующую информацию и согласны с итоговой стоимостью авиабилета.
-
В случае использования банковской карты, которая вам не принадлежит, вы должны получить письменное согласие на осуществление покупки у непосредственного владельца (держателя) этой банковской карты.
Почему может не проходить оплата по карте
- Не подключена услуга «Мобильный банк».
Для вашей безопасности, мы в обязательном порядке используем технологию 3D-secure (3Ds) которая предполагает дополнительную проверку платежа, путем направления банком-эмитентом вашей карты служебного СМС с кодом подтверждения операции на номер телефона, привязанный к карте. Если к вашей карте не подключена данная услуга (в большинстве банков она называется «Мобильный банк»), ваш платеж не пройдет. Вам следует обратиться в службу поддержки Вашего банка с просьбой подключения данной услуги. - Проблема а настройках браузера.
Иногда на проведение платежа также влияют настройки браузера, поэтому попробуйте оплатить авиабилет в другом браузере. - Не хватает средств на карте — рекомендуем проверить наличие средств на вашей карте.
- Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода.
- Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня.
- Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет либо MOTO транзакции.
Пожалуйста, позвоните в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно работает 24 часа в сутки), указанному на обратной стороне вашей банковской карты, и опишите проблему. Ваш банк наверняка пойдет вам навстречу и поможет понять причину проблемы с платежом.
Безопасность платежа
Оплата авиабилетов банковской картой Visa или Mastercard (и их любых видов, в т. ч. Visa Electron и Maestro) производится через центр обработки платежей ТКП (Транспортная клиринговая палата)
При проведении оплаты с использованием банковских карт вас перенаправят на платежную страницу системы электронных платежей ЗАО «Транспортная Клиринговая Палата», сертифицированной в соответствии со стандартами хранения конфиденциальных данных PCI DSS.
Безопасность передачи данных обеспечивается использованием протокола Secure Sockets Layer (SSL) 3.0. Обмен информации осуществляется по закрытым сетям, имеющим высшую степень защиты и прошедшим аудит PCI DSS. Сбор, обработка и хранение конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, имеющем сертификат PCI DSS.
Оплата авиабилета через процессинговый центр Uniteller
Оплатить авиабилет также можно через процессинговый центр Uniteller, осуществляющий интернет-эквайринг. Информационные системы сервис-провайдера Uniteller соответствует стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице, передача информации в процессинговый центр Uniteller происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача данных о платеже происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности, исключая возможность утечки информации. Круглосуточный Fraud-мониторинг транзакций позволяет выявить попытки незаконного использования платежных карт. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Сотрудничество Biletik.aero с Uniteller является гарантией безопасности ваших платежей.
Храним ли мы номер моей карты
Мы не храним данные вашей банковской карты. Процесс оформления заказа происходит полностью в автоматическом режиме и без участия человека.
Как внести данные банковской карты
1. В поле «Оплата билетов» выберите удобную для Вас валюту оплаты (RUB, USD, EUR).
2. Укажите данные владельца банковской карты:
- Номер банковской карты (без пробелов, система поставит их сама), он указан на лицевой стороне банковской карты, в зависимости от типа карты может быть 16 или 18 цифр.
- Месяц и год действия карты цифрами в двухзначном формате (как указано на лицевой стороне карты).
- Имя и фамилию владельца карты (надпись также расположена на лицевой стороне банковской карты). Вводить можно русскими буквами, система сама их транслитерирует. При необходимости, буквы можно поправить.
- Код CVC (расположен на оборотной стороне банковской карты, как правило, содержит 3 цифры).
4. После нажатия кнопки КУПИТЬ внизу страницы и Вам откроется защищенная страница для проведения платежей банковской картой. В специальное поле следует ввести пароль, который придет на телефон, и нажать кнопку ОТПРАВИТЬ.
После покупки авиабилета на указанный электронный адрес будет отправлена маршрут-квитанция электронного билета, в которой содержится информация о перелете и все данные о проведенной платежной транзакции, ее лучше распечатать (можно на обычном принтере). Маршрут-квитанцию могут попросить предъявить для подтверждения вашего возвращения в обозначенный срок или дальнейшего маршрута.