Пассажиры, совершающие перелет впервые, чаще всего не знают о существовании кнопки вызова бортпроводника. Те, кто летает самолетами часто могут не знать, в каких случаях можно воспользоваться «волшебной» кнопкой вызова, не нарушая при этом этикет авиакомпании той или иной страны.
В зависимости от модели самолета, кнопка вызова может располагаться под подлокотником или сверху над сиденьем. Распознать ее можно по рисунку, изображенному рядом — это может быть силуэт человека (мужчины или женщины). Иногда этот силуэт держит в руках чашечку кофе.
Что происходит после нажатия кнопки вызова
Как только пассажир воспользуется сервисом вызова бортпроводника и нажмет кнопку, над сиденьем загорается индикатор ожидания летного персонала. Так стюардессы и бортпроводники узнают кто именно их ждет.
Также, после нажатия кнопки вызова, световой и звуковой сигнал поступает на специальную рабочую панель бортпроводника.
После повторного нажатия кнопки вызов отменится. Это удобно когда, например, нажатие произошло случайно ребенком.
Немного этикета по пользованию кнопкой вызова бортпроводника
В зависимости от страны авиакомпании, существуют определенные правила по пользованию кнопкой вызова бортпроводника.
В Европе и Северной Америке кнопкой вызова проводника пользуются только в исключительных случаях — например, если соседу стало плохо или открылась багажная полка во время взлета или посадки.
В Восточной и Юго-Восточной Азии вызов бортпроводников, напротив, только приветствуются. Регулярные обходы там почти не делают, а наоборот ждут, когда пассажир сам попросит о чем-либо — через кнопку вызова. Однако, если вы видите, что стюардесса занята, то лучше терпеливо подождите. К вам обязательно подойдут, как только освободятся.
В России предпочтительно, если за стаканом воды пассажиры пройдут сами в кухню, а не будут устраивать пиликанье по пустякам.
Общие советы
- В случае незнания языка, выручить могут общепринятые жесты и мимика. Попросить чай можно, если сложить ладони буквой Т и при этом изобразить, будто произносите слово «tea», кофе — аналогично, только ладонь надо будет сложить буквой С, а стакан воды — если просто изобразить, что вы пьете из воображаемого стакана. Поблагодарить бортпроводника можно также беззвучно, например, кивнуть и улыбнуться ему.
- Не стоит пользоваться кнопкой с целью попросить выбросить фантик или подгузник малыша, подержать младенца или помыть ему попу.
- Во время раздачи питания на борту лайнера, так же кнопкой вызова не стоит пользоваться. Лучше обратитесь к стюардессе лично.
Автор: Юлия Курбатова