Каждый турист представляет собой ценность для сотрудников заграничных отелей. К сожалению, речь не только о плате за выбранный вами номер и услуги. Многие из работников в прямом смысле наживаются на приезжих, а мы этого либо не знаем, либо узнаём об обмане слишком поздно. Какие же секреты хранят сотрудники отелей и как не попасться на их уловки?
Не выбирайте отель на месте
Будьте осторожны, если рассчитываете найти отель по приезду. Разговорчивый таксист или попутчик может посоветовать вам хорошее место с громким названием, которое в итоге таким не окажется. На ресепшене вы этого не заметите и оплатите номер, но когда зайдёте внутрь, поймёте, что условия проживания не соответствуют цене.
Если есть возможность, бронируйте отели заранее и читайте отзывы других туристов. В случае, если найти номер до вылета не получилось, обратитесь за помощью в официальный информцентр для туристов. Его можно найти в аэропорту или на вокзале.
При въезде в отель будьте вежливы с персоналом. Если будете грубить, вас могут переселить в другой номер, похуже. Многие работники ресепшена записывают рядом с вашей бронью комментарий о госте, если он плохо себя ведёт. Замечание видит только администрация, и в дальнейшем это могут использовать против вас: плохое обслуживание и отсутствие каких-либо бонусов. С одной стороны — это несправедливость по отношению к гостю, ведь он полностью оплатил проживание, с другой — это похоже на заслуженное наказание.
Читайте между строк, когда оформляете договоры в иностранном отеле. Если что-то непонятно, спрашивайте: просите позвать переводчика, не ведитесь на убеждения, что лучше быстрее подписать и пойти по своим делам. Лишняя подпись не в том месте может стоить вам кучи денег, а то и свободы.
Например, в одном 4-звёздочном отеле гость каждый день после обеда в ресторане подписывал какую-то бумагу, которую приносил официант. Оказалось, что это были счета за якобы присутствующих с ним на обеде людей. В итоге за «мёртвые души» пришлось заплатить более 120 евро. Также будьте осторожны с подписью бумаг в магазинах или полиции. Внимательно читайте договора. Если вы оставите подпись на согласии о перевозке наркотиков, вас могут посадить в тюрьму.
Уточните окончательную цену номера
В некоторых гостиницах могут указывать цену номеров без обслуживания, НДС или завтраков, чтобы привлечь больше клиентов. Спрашивайте итоговую стоимость заранее, чтобы это не стало сюрпризом при выписке.
Ищите реальные фото отеля
Снимки номеров делают профессиональные фотографы, которые могут заретушировать ненужное, а также снять только выгодные места. Ищите реальные фотографии туристов на различных форумах и сервисах с отзывами, потому как на деле роскошная кровать с балдахином может оказаться единственным плюсом вашего номера. Возможно, и она окажется не такой уж роскошной.
Расплачивайтесь наличными
Если вас попросили внести депозит, скажите, что у вас только наличные. Некоторые не чистые на руку сотрудники гостиниц могут воспользоваться данными карты на своё усмотрение и списать деньги за услуги, которые не оказывались. Кроме того, бухгалтерия отеля даже после вашего отъезда может снять с карты средства. Например, если туроператор обанкротится и откажется за вас платить, деньги снимут у постояльцев. Улыбайтесь и говорите, что возможности оплатить по «безналу» нет.
Не оставляйте в номере ценные вещи
Лучше убрать деньги и драгоценности в сейф, потому как даже в дорогих отелях горничные могут быть не чисты на руку. Причём они специально возьмут из кошелька несколько купюр, а не все, чтобы это было незаметно. Некоторые могут спрятать добычу в номере, а забрать ее после вашего отъезда. Если вы заметите пропажу, вам предложат поискать в номере. Найдёте — горничная тут не при чём, не найдёте — вещи заберут себе после вашей выписки.
Проверьте мини-бар
При заселении попросите горничную проверить наличие напитков в мини-баре, иначе при выезде вы не докажете, что их выпили не вы. Если вы не планируете пользоваться мини-баром, то попросите при заселении убрать его. Кроме того, внимательно изучайте документы, которые выдают при отъезде. Возможно, туда закралась пусть и небольшая, но лишняя сумма за услуги, которые не были оказаны или произошла ошибка. Если не хотите платить за соседа — проверяйте всё сразу.
Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию
пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте
Авторизация
закрыть
Требуется авторизация
закрыть
закрыть
Подписка на спецпредложения
Подпишитесь и при появлении спецпредложений на выбранное направление Вы узнаете об этом первым.
Отписаться от рассылки можно будет в любой момент по ссылке из письма с ценами.
