Согласно правилам, весь багаж должен быть предъявлен при регистрации на рейс. Этого требуют правила безопасности.
Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади зависят от типа воздушного судна, направления полета и класса обслуживания. Представители авиакомпании рекомендуют на каждую единицу сдаваемого багажа приклеивать бирку, на которой следует указать:
- ФИО владельца;
- номер рейса;
- контактный телефон;
- дату.
Нормы бесплатного провоза ручной клади
На рейсах, выполняемых воздушными судами Airbus A-319 собственными или под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот», нормы бесплатного провоза ручной клади следующие:- Класс «Бизнес» — 1 место по 15 кг;
- Класс «Эконом» — 1 место по 10 кг.
- Класс «Комфорт» — 1 место по 5 кг;
- Класс «Эконом» — 1 место по 10 кг.
На Bombardier DHC-6 разрешат занять 1 место до 5 кг.
На рейсах, выполняемых на воздушных судах Bombardier DHC-8 под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот» можно провезти одну единицу ручной клади, весом не более 10 кг. В этом случае разделение на классы обслуживания не применяется.
Рекомендуемые размеры ручной клади:
- 55×40×25 см для рейсов, выполняемых на Airbus A-319;
- 50×32×18 см для рейсов, выполняемых на Bombardier DHC-8;
- 30×30×20 см для рейсов, выполняемых на Bombardier DHC-6.
- букет цветов;
- рюкзак, не более 5 кг и размерами менее 80 см по сумме трёх измерений (ширина, длина, высота);
- дамскую сумочку;
- портфель;
- костюм в портпледе;
- устройство для переноски ребёнка;
- лекарства;
- костыли, ходунки, роллаторы, трости;
- складное кресло-коляску;
- съемные протезы конечностей;
- портативный концентратор кислорода (с габаритами 55×40×20 см);
- товары из магазина беспошлинной торговли.
Нормы бесплатного провоза багажа
На рейсах, выполняемых воздушными судами Airbus A-319 под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот», нормы бесплатного провоза багажа следующие:- Класс «Бизнес» — 2 места по 32 кг;
- Класс «Эконом» — 1 место по 23 кг.
На рейсах, выполняемых на воздушных судах Airbus A-319 собственного флота авиакомпании, разрешено взять:
- Класс «Бизнес» — 2 места по 32 кг;
- Класс «Эконом» — 1 место по 23 кг.
- Класс «Комфорт» — 2 места по 23 кг;
- Класс «Эконом» — 1 место по 23 кг.
- При покупке невозвратных билетов багаж не предусмотрен.
Любой багаж на всех рейсах не должен превышать 158 см в сумме трёх измерений.
Багаж и ручная кладь при перелете с ребенком авиакомпанией «Аврора»
Младенцам до 2-х лет, путешествующим без предоставления отдельного места, на всех рейсах положено одно багажное место, весом до 10 кг. Детям, на которых оформлен билет, могут взять столько же багажа и ручной клади, как и взрослые.Правила провоза сверхнормативного багажа
На детей до 2-х лет не распространяются правила провоза сверхнормативного багажа. В остальном, стоимость провоза сверхнормативного багажа варьируется в зависимости от перевозчика.На рейсах, выполняемых под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот» установлены следующие расценки при превышении количества багажных мест:
- Невозвратные билеты в класс «Эконом»:
- Одно дополнительное место — 2 500 рублей (50 евро);
- Второе дополнительное место — 2 500 рублей (50 евро);
- Третье и последующее — 7 500 рублей (150 евро).
- Класс «Эконом»:
- Одно дополнительное место — 2 500 рублей (50 евро);
- Второе дополнительное место — 7 500 рублей (150 евро);
- Классы «Комфорт» и «Бизнес»:
- Одно дополнительное и последующие места — 7 500 рублей (150 евро);
- При превышении нормы по весу придётся доплатить:
- Классы «Эконом» и «Комфорт». Свыше 23 до 32 кг — 2500 (100 евро);
- Все классы, при провозе багажа свыше 32 кг до 50 кг — 5000 рублей (150 евро);
- При превышении размеров багажа в сумме трёх измерений стоимость составит:
- От 158 до 203 см — 5 000 рублей (100 евро);
- Более 203 см — 7 500 рублей (150 евро).
- По количеству мест:
- 1-е и 2-е место — 2 500 рублей (50 евро);
- 3-е и последующие места — 7 500 рублей (150 евро);
- По весу:
- От 23 до 32 кг — 2 500 рублей (100 евро);
- От 32 до 50 кг — 7 500 рублей (150 евро);
- По сумме трёх измерений:
- От 158 см до 203 см — 5 000 рублей (100 евро);
- От 203 см и более — 7 500 (150 евро).
При оплате сверхнормативного багажа на официальном сайте не позднее, чем за 3 часа до вылета, доступна скидка 20% на маршрутах:
- Южно-Сахалинск — Благовещенск;
- Южно-Сахалинск — Саппоро;
- Южно-Сахалинск — Токио (Нарита);
- Владивосток — Благовещенск.
Как оформить дополнительный багаж на рейсах авиакомпании «Аврора»
Дополнительный багаж на рейсах авиакомпании «Аврора» оформляется:- у официального представительства;
- при покупке билета на официальном сайте;
- в офисе продаж;
- через call-центр.
Перевозка колясок на рейсах авиакомпании «Аврора
Правила перевозки колясок на рейсах авиакомпании «Аврора» следующие.- Детям до одного года на борту самолета может быть предоставлена детская люлька. Об желании воспользоваться устройством следует предупредить авиакомпанию за 36 часов до вылета.
- В ручной клади провозятся коляски, детские удерживающие устройства, если они складываются и могут быть свободно размещены под креслом впереди сидящего пассажира.
- Коляска или люлька провозятся сверх нормы бесплатного провоза багажа.
- Детские кресла на борту воздушного судна не используются.
- Коляской можно пользоваться до посадки на борт. Об этом нужно сказать при регистрации на рейс. Приспособление будет промаркировано специальной биркой (DAA — «Delivery at Aircraft»).
Перевозка спортивного снаряжения и музыкальных инструментов авиакомпанией «Аврора»
В ручной кладиВ качестве одного места ручной клади может провозиться один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см;
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон.
- call-центр;
- офис продаж;
- официального агента.
В багаже
Любой тяжеловесный и негабаритный багаж оплачивается в соответствии с тарифами авиакомпании «Аврора» или ПАО «Аэрофлот» (если перелёт осуществляется под коммерческим управлением).
Однако расценивается как 1 место и входит в норму провоза бесплатного багажа:
- лыжное оборудование: чехол с 1 парой лыж + 1 место багажа с 1 парой палок, чехол с 1 парой ботинок 1 чехол с 1 парой водных лыж:
- сноубордическое оборудование: чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок;
- хоккейное оборудование: чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками;
- велосипед, подготовленный к транспортировке;
- оборудование для гольфа, упакованное в один чехол;
- рыболовные снасти: 2 удочки и 1 комплект снастей.
Перевозка животных на рейсах авиакомпании «Аврора»
В салоне самолёта можно перевозить животных и птиц, вес которых вместе с клеткой не превышает 8 кг.Габариты контейнера: 44×30×26 см.
Габариты мягкой переноски — не более 126 см в сумме трёх измерений.
Контейнер или клетка должны быть просторными, иметь вентиляционные отверстия и надежное запорное устройство. Дно выстилается абсорбирующим материалом.
Клетка, контейнер (сумка-переноска) на борту воздушного судна не могут размещаться у аварийных выходов, перекрывать пути эвакуации, мешать комфорту или обслуживанию других пассажиров. Поэтому, место предоставляется только у иллюминатора.
О своем намерении взять домашнего любимца собой следует сообщить как минимум за 36 часов до вылета рейса по расписанию.
Контейнер с животным на время движения воздушного судна по перрону, взлета и посадки должен быть размещен под сиденьем впереди стоящего кресла или на полу у ног пассажира с фиксацией к ремню безопасности.
Животных, не попадающих под правила перевозки в салоне самолёта, следует сдать в багаж. К клетке предъявляются следующие требования:
- Контейнер должен быть изготовлен из ударопрочного жесткого материала.
- Контейнер, целиком изготовленный из сварной или арматурной сетки, к перевозке не принимается.
- Размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов, лежать в естественной позе.
- Дно застилается впитывающими пеленками или специальным абсорбирующим материалом.
- В контейнере должны быть вентиляционные отверстия, а замок — прочным.
- Размер ячейки дверцы не должен превышать 25×25 мм, во избежание попадания в ячейку лап, носа или хвоста животного.
- Контейнер должен быть оборудован ручками для его поднятия и переноски двумя грузчиками.
- Если контейнер оборудован колесами, на время транспортировки они должны сниматься или фиксироваться в нерабочем положении.
- Собаки, относящиеся к агрессивным или бойцовым породам, принимаются к перевозке только в контейнерах, имеющих усиленную конструкцию:
- дверца контейнера должна быть металлической, гладкой;
- верхняя и нижняя части разборного контейнера должны быть соединены между собой металлическими болтами с гайками.
Для перевозки животных требуется соблюдать законодательство той страны, в которую совершается перелёт. Кроме этого, необходимо предварительно сделать все прививки и взять с собой ветеринарный паспорт.
Дополнительные документы:
- на внутренних рейсах: ветеринарное свидетельство формы № 1;
- на международных: ветеринарный сертификат международного образца форма 5а и иные документы, необходимые для въезда.