Правила и нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Air Astana в 2019 году
Статическая информация
Правила и нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Air Astana в 2019 году
24.06.2019, 05:30
Мария Степанова
32153
Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади на рейсах авиакомпании Air Astana.
Нормы бесплатного провоза ручной клади на рейсах авиакомпании Air Astana
В салон самолёта одному пассажиру авиакомпания разрешает взять:
Экономкласс — одну единицу ручной клади весом до 8 кг.
Бизнес-класс — две единицы ручной клади весом до 8 кг каждая.
Предельные габариты сумки — 56×45×25 см (длина, ширина, высота).
Сверх предусмотренной нормы один пассажир может бесплатно провезти в салоне:
один предмет верхней одежды или плед;
одну трость/пару костылей или скобы для ног, если пассажир не может без них обойтись;
одну женскую сумочку или портфель/сумку для компьютера;
один небольшой фотоаппарат или бинокль;
литературу для чтения в полёте;
одну переносную детскую кроватку;
одну складную детскую коляску (габариты в сложенном виде до 34×32×14см);
детское питание для употребления во время полёта;
лекарства, без которых пассажир не может обойтись;
небольшой букет цветов.
Нормы бесплатного провоза багажа на рейсах авиакомпании Air Astana
В зависимости от класса обслуживания «Эйр Астана» допускает к бесплатной перевозке:
Бизнес-класс — багаж весом до 30 кг;
Эконом спальный — багаж весом до 30 кг;
Эконом-класс — багаж весом до 20 кг.
Отдельные нормы предусмотрены для тарифов группы MyCHOICE на рейсах из городов Казахстана до Баку, Бишкека, Душанбе, Екатеринбурга, Казани, Москвы, Новосибирска, Омска, Санкт-Петербурга, Ташкента, Тбилиси, Киева, Стамбула и обратно:
Тариф «Классический» — до 20 кг.
Тариф «Плюс», «Выгодный бизнес», «Гибкий бизнес» — до 30 кг.
Специальные нормы бесплатного провоза багажа
На отдельных маршрутах действуют специальные нормы бесплатного провоза багажа. Актуальны для экономкласса, если иное не уточняется дополнительно. В скобках указаны сроки действия акции. Если срок не указан, норма действует бессрочно.
Увеличенная норма багажа действует только в случае, если путешествие начинается из указанного города вылета. Например, в случае с маршрутом Тбилиси — Пекин — Тбилиси увеличенная норма багажа действует на перелёт из Тбилиси в Пекин и обратно, а также в одну сторону из Тбилиси в Пекин. Если изначальный вылет осуществляется из Пекина, и на маршруте Пекин — Тбилиси не действует отдельное спецпредложение, увеличенная норма не будет действовать.
Вес до 25 кг предусмотрен на рейсах:
Куала-Лумпур — Бишкек — Куала-Лумпур (по 31 декабря 2019 года).
Вес до 30 кг предусмотрен на рейсах:
Стамбул — Дели — Стамбул (по 31 декабря 2019 года);
Тбилиси — Пекин — Тбилиси (по 31 декабря 2019 года);
Тбилиси — Урумчи — Тбилиси (по 31 декабря 2019 года);
Тбилиси — Дели — Тбилиси (по 31 декабря 2019 года);
Киев — Дели — Киев (по 31 декабря 2019 года);
Дели — Киев — Дели (по 31 декабря 2019 года);
Дели — Тбилиси — Дели (по 31 декабря 2019 года);
Дели — Новосибирск — Дели (по 31 декабря 2019 года);
Дели — Омск — Дели (по 31 декабря 2019 года);
Дели — Екатеринбург — Дели (по 31 декабря 2019 года);
Дели — Москва — Дели;
Дели — Санкт-Петербург — Дели;
Дели — Казань — Дели;
Дели — Бишкек — Дели;
Дели — Стамбул — Дели (по 31 декабря 2019 года);
Пекин — Казахстан (кроме Алматы и Нур-Султана) — Пекин;
Дубай — Санкт-Петербург — Дубай (по 31 декабря 2019 года);
Дубай — Пекин — Дубай (по 31 декабря 2019 года);
Дубай — Москва — Дубай (по 31 декабря 2019 года);
Дубай — Сеул — Дубай (по 31 декабря 2019 года);
Дубай — Ташкент — Дубай (по 31 декабря 2019 года);
Казань — Дели — Казань;
Бишкек — Дели — Бишкек;
Куала-Лумпур — Москва — Куала-Лумпур (по 31 декабря 2019 года);
Куала-Лумпур — Санкт-Петербург — Куала-Лумпур (по 31 декабря 2019 года);
Куала-Лумпур — Урумчи — Куала-Лумпур (по 31 декабря 2019 года).
Вес до 32 кг предусмотрен на рейсах:
Урумчи — Нур-Султан — Урумчи (по 31 декабря 2019 года);
Урумчи — Алматы — Урумчи (по 31 декабря 2019 года).
Вес до 35 кг предусмотрен на рейсах:
Стамбул — Ташкент — Стамбул (по 31 декабря 2019 года);
Санкт-Петербург — Куала-Лумпур — Санкт-Петербург (по 31 декабря 2019 года).
Вес до 40 кг предусмотрен на рейсах:
Киев — Пекин — Киев — в экономклассе и бизнес-классе (по 31 декабря 2019 года);
Дели — Урумчи — Дели;
Пекин — Казахстан (кроме Алма-Аты и Нур-Султана) — Пекин — в бизнес-классе;
Пекин — Алма-Ата — Пекин — в экономклассе и бизнес-классе;
Пекин — Нур-Султан — Пекин — в бизнес-классе (по 31 декабря 2019 года);
Урумчи — Алма-ата — Урумчи — в бизнес-классе (по 31 декабря 2019 года);
Урумчи — Нур-Султан — Урумчи — в бизнес-классе (по 31 декабря 2019 года);
Урумчи — Дели — Урумчи;
Дубай — Алма-Ата — Дубай — в бизнес-классе (с 1 июня по 31 декабря 2019 года);
Дубай — Нур-Султан — Дубай— в бизнес-классе (с 1 июня по 31 декабря 2019 года);
Москва — Дели — Москва — в экономклассе и бизнес-классе;
Санкт-Петербург — Дели — Санкт-Петербург;
Алма-Ата — Пекин — Алма-Ата — в экономклассе (по 31 декабря 2019 года) и бизнес-классе;
Нур-Султан — Пекин — Нур-Султан — в экономклассе (по 31 декабря 2019 года) и бизнес-классе;
Москва — Куала-Лумпур — Москва — в экономклассе (по 31 декабря 2019 года);
Санкт-Петербург — Куала-Лумпур — Санкт-Петербург — в бизнес-классе (по 31 декабря 2019 года).
Если перевозка осуществляется с использованием отдельных билетов на каждом участке маршрута, то условия бесплатного провоза багажа соответствуют указанным в проездных документах нормам по каждому участку маршрута.
Увеличенная норма провоза багажа не будет действовать на следующих маршрутах, если они предусматривают остановку более чем на 24 часа:
Стамбул — Ташкент — Стамбул,
Дубай — Ташкент — Дубай,
Куала-Лумпур — Урумчи — Куала-Лумпур.
Важно! Указанные нормы бесплатного провоза багажа применяются только на рейсах, выполняемых авиакомпанией Air Astana. На рейсах совместной эксплуатации с другими перевозчиками применяются нормы той авиакомпании, которая выполняет большую часть маршрута.
Перевозка сверхнормативного багажа на рейсах авиакомпании Air Astana
Вес багажа свыше установленной нормы оплачивается по тарифам, отдельным для разных направлений.
На перевозку сверхнормативного багажа по международным сквозным маршрутам между международными пунктами назначения в авиакомпании установлены специальные тарифы.
На сквозных направлениях с одной и более пересадкой менее 24 часов тариф за сверхнормативный багаж взимается один раз за всю перевозку.
На сквозных направлениях с одной и более пересадкой/остановкой более 24 часов или разворотом тариф на сверхнормативный багаж взимается за каждый сегмент полёта.
Если перевозка осуществляется с использованием отдельных билетов по каждому участку маршрута, то оплата за сверхнормативный багаж взимается в соответствии с опубликованными тарифами по каждому маршруту, указанному в билетах.
Перевозка негабаритного и тяжеловесного багажа на рейсах авиакомпании Air Astana
Негабаритным у перевозчика считается одно место багажа размером более 158 см в сумме трёх измерений.
Тяжеловесным — одно место весом более 32 кг.
Такой багаж не входит в бесплатную норму провоза багажа, его перевозка оплачивается по фактической массе.
Перевозчик предупреждает, что максимальный вес одного места багажа не должен превышать 32 кг. Пассажиры, прибывающие в аэропорт с одним местом багажа весом более 32 кг, должны переупаковать свой багаж или перераспределить вес в другой багаж.
При вылете из аэропорта г. Дубай перевозка негабаритного багажа (размером более 158 см в сумме трёх измерений) оплачивается в размере 45 дирхамов.
Важно! Пассажир обязан предупредить авиакомпанию о намерении перевезти тяжеловесный и крупногабаритный багаж в момент бронирования билета, но не ранее, чем за пять календарных дней до вылета.
Перевозка багажа и ручной клади при перелёте с ребёнком на рейсах авиакомпании Air Astana
Детям до двух лет, следующим в пункт назначения без предоставления отдельного места, право бесплатного провоза багажа не предоставляется.
Ребёнок, перевозимый по детскому билету, имеет право бесплатно перевозить багаж и ручную кладь по норме, установленной для взрослых пассажиров.
Перевозка колясок на рейсах авиакомпании Air Astana
Дополнительно к установленной бесплатной норме ручной клади пассажирам с детьми разрешается взять в салон одну складную детскую коляску габаритами до 34×32×14см в сложенном виде.
Коляски с большими габаритами перевозятся в багажном отделении воздушного судна.
Перевозка горных лыж, сноубордов и другого спортивного снаряжения на рейсах авиакомпании Air Astana
В норму бесплатного провоза багажа авиакомпания включает следующее спортивное снаряжение:
лыжное и сноубордическое;
для игры в теннис, сквош, бадминтон;
рыболовное;
для верховой езды;
для стрельбы из лука;
роликовые коньки;
байдарочные и обычные вёсла.
По билетам, оформленным по тарифу «Базовый», перечисленное спортивное снаряжение не входит в норму бесплатного провоза багажа, перевозку нужно будет оплатить по тарифам для сверхнормативного багажа.
Важно! Перевозку спортивного снаряжения необходимо заранее согласовать с авиакомпанией.
Как перевезти лыжи и сноуборды
Перевозка лыж и сноубордов не требует предварительной регистрации, инвентарь необходимо надёжно упаковать и сдать в багаж.
Если вес лыжного снаряжения превышает лимит бесплатного провоза багажа (20 кг для экономкласса и 30 кг для бизнес-класса), за превышение нормы нужно будет оплатить по тарифу на перевозку сверхнормативного багажа.
Одно место лыжного или сноубордического снаряжения может включать:
пару лыж/сноуборд,
пару лыжных палок,
пару ботинок.
Как перевезти доску для сёрфинга или кайтборд
Спортивные доски всех типов следует надежно упаковать и сдать в багаж. Доски перевозятся бесплатно и не включаются в норму бесплатного провоза багажа при условии, что их длина не превышает 140 см, а вес меньше 5 кг.
В случае перевозки более длинных и тяжелых досок с пассажиров взимается единая тарифная ставка:
на внутренних рейсах — 5 000 тенге;
на международных рейсах при вылете из Казахстана — 9 000 тенге;
на международных рейсах при вылете из других стран — 25 евро.
Один пассажир может перевозить только одну доску. Максимальная длина перевозимых спортивных досок зависит от типа самолёта.
Как перевезти каноэ
Лодки каноэ необходимо тщательно упаковать. Специальная тарифная ставка для такого спортивного инвентаря составляет:
на внутренних рейсах — 7 000 тенге;
на международных рейсах при вылете из Казахстана — 15 000 тенге;
на международных рейсах при вылете из других стран — 50 евро.
Пассажиры, перевозящие каноэ, обязаны подписать заявление об отказе от претензий к авиакомпании в связи с возможной порчей инвентаря.
Как перевезти велосипед
Принимаются к перевозке только надлежащим образом упакованные велосипеды: необходимо снять педали и спустить шины. При перевозке велосипедов всех размеров авиакомпания применяет специальную тарифную ставку:
на внутренних рейсах — 7 000 тенге;
на международных рейсах при вылете из Казахстана — 15 000 тенге;
на международных рейсах при вылете из других стран — 50 евро.
Один пассажир может перевозить только один велосипед.
Как перевезти снаряжение для игры в гольф
При перевозке снаряжения для гольфа предварительной регистрации не требуется. Снаряжение необходимо надлежащим образом упаковать. За перевозку взимается оплата по следующим тарифам:
на внутренних рейсах — 5 000 тенге;
на международных рейсах при вылете из Казахстана — 9 000 тенге;
на международных рейсах при вылете из других стран — 25 евро.
Как часть бесплатного регистрируемого багажа снаряжение для игры в гольф можно перевозить на следующих маршрутах:
Дели — Алматы — Дели,
Куала-Лумпур — Алматы — Куала-Лумпур,
Дубай — Алматы — Дубай,
Бангкок — Алматы — Бангкок.
При превышении нормы бесплатного провоза взимается оплата по тарифам на провоз сверхнормативного багажа на данном направлении.
Как перевезти водолазное оборудование
Не требует предварительной регистрации. При перевозке взимается стандартный тариф:
на внутренних рейсах — 5 000 тенге;
на международных рейсах при вылете из Казахстана — 9 000 тенге;
на международных рейсах при вылете из других стран — 25 евро.
Один комплект водолазного оборудования может включать:
компенсатор плавучести,
регулятор,
маску и дыхательную трубку,
пару ласт,
утяжеляющий пояс с грузами.
Баллоны акваланга должны быть пустыми, а клапаны — открытыми. Водолазный фонарь должен быть обесточен, лампу или аккумулятор следует удалить, фонарь можно перевозить только как ручную кладь.
Перевозка животных на рейсах авиакомпании Air Astana
В салон самолёта авиакомпания разрешает брать кошек, собак, рыбок и черепах весом до 8 кг вместе с контейнером. Предельные габариты — 30×47×27 см для самолётов типа A320/A321/B757/B767 и 29×43×26 см для самолётов E190 (с 01 октября по 30 апреля на самолётах E190 не осуществляется перевозка в грузовых отсеках на рейсах продолжительностью более двух часов).
При перевозке рыбок пассажиры должны указать их количество, размер и вес контейнера, а также общий вес рыбок с контейнером. Допускается перевозка рыбок в аквариумах или стеклянных банках с крышкой, имеющей отверстие для воздуха. В полиэтиленовых пакетах перевозить рыб не разрешается.
Кошки и собаки весом больше 8 кг перевозятся в грузовых отсеках воздушного судна. Животные, чей вес вместе с контейнером превышает 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза с оформлением авиационной накладной. Животных весом более 40 кг необходимо перевозить в прочных деревянных контейнерах.
При транспортировке в одном контейнере можно перевозить не более двух животных примерно одинакового размера, которые привыкли к совместному существованию, причем вес каждого животного не должен превышать 14 кг. Животные весом более 14 кг перевозятся в отдельных контейнерах. В одном контейнере разрешается перевозить не более трёх животных одного помёта, возраст которых не превышает шести месяцев.
Птиц и грызунов нельзя перевозить ни в салоне самолёта, ни в качестве зарегистрированного багажа. Разрешается перевозить птиц и грызунов в грузовых отсеках воздушного судна с оформлением авианакладной.
Требования к контейнеру для перевозки животного:
прочная конструкция;
водонепроницаемое дно;
наличие отверстий для вентиляции и кормления;
достаточный объём для свободной позы и поворота животного;
при наличии колёс их следует снять или заблокировать.
Документы для перевозки животных:
ветеринарный паспорт;
ветеринарное свидетельство;
микрочип или татуировка для идентификации (для стран ЕС, не обязательно при поездках в пределах Казахстана или в Россию).
В некоторые страны, например, в Индию, Великобританию, Ирландию, Южную Африку, Австралию животные могут перевозиться только в качестве груза. Перевозка в качестве багажа запрещена.
В ОАЭ и Гонконге разрешён только вывоз животных. В Малайзию, Китай (Урумчи, Пекин) возможен ввоз/вывоз только кошек и собак. Транспортировка животных в/из Урумчи возможна только в качестве зарегистрированного багажа.
Важно! Перевозку животного необходимо согласовать с авиакомпанией не позднее, чем за 24 часа до отправления рейса по расписанию.
Тарифы на перевозку животных
Животные не входят в норму бесплатного провоза багажа (кроме собак-поводырей). Оплата за перевозку производится при регистрации на рейс по тарифу за 1 кг сверхнормативного багажа в двойном размере в зависимости от направления.
При перевозке животного в грузовом отсеке из Дубая взимается дополнительный аэропортовый сбор в размере 308 дирхамов.
Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию
пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте
Авторизация
закрыть
Требуется авторизация
закрыть
закрыть
Подписка на спецпредложения
Подпишитесь и при появлении спецпредложений на выбранное направление Вы узнаете об этом первым.
Отписаться от рассылки можно будет в любой момент по ссылке из письма с ценами.
