Ответственность за багаж пассажиров несет авиакомпания, на рейсе которой вы выполняли свой полет. Поэтому, если в аэропорту при получении багажа вы обнаружили, что багаж повреждён, то необходимо сразу обратиться к сотруднику этой авиакомпании для составления документа о повреждении багажа при перевозке.
Повреждения багажа можно обнаружить не в аэропорту, а только в гостинице или дома. В этом случае в течение 7 дней об этом нужно будет сообщить сотрудникам аэропорта и предоставить им доказательства повреждения. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 30 дней. Если ответ Вас не удовлетворит, можно подавать иск в суд.
Если ценность багажа не была объявлена и оплачена при регистрации,компенсация за утрату части веса багажа, согласно Варшавской конвенции, 20 долларов США за каждый килограмм недостачи. Что касается умышленного повреждения багажа (при взломе или краже), то авиакомпании возмещают утраченные или поврежденные вещи на общих основаниях.
Читайте также, как избежать кражи багажа в аэропорту.
Повреждения багажа можно обнаружить не в аэропорту, а только в гостинице или дома. В этом случае в течение 7 дней об этом нужно будет сообщить сотрудникам аэропорта и предоставить им доказательства повреждения. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 30 дней. Если ответ Вас не удовлетворит, можно подавать иск в суд.
Если ценность багажа не была объявлена и оплачена при регистрации,компенсация за утрату части веса багажа, согласно Варшавской конвенции, 20 долларов США за каждый килограмм недостачи. Что касается умышленного повреждения багажа (при взломе или краже), то авиакомпании возмещают утраченные или поврежденные вещи на общих основаниях.
Читайте также, как избежать кражи багажа в аэропорту.