Сегодня утром авиакомпания Utair дала комментарий об инциденте с женщиной, которой потребовалось выкупить 13 мест для перевозки двух детей-инвалидов. Об инциденте сообщают «Известия».
Сегодня администрация Utair прокомментировала случившееся. По словам представителей авиаперевозчика, женщина не уведомила компанию о маломобильных пассажирах, которых она сопровождает. Именно по этой причине пришлось выкупать дополнительные билеты. Для таких клиентов требуются специально оборудованные места, а демонтаж кресел и установка носилок занимает время. Если бы жительница Хабаровска обратилась заранее, выкладывать крупную сумму денег ей бы не пришлось.
«Даже когда пассажир не предупреждает авиакомпанию заранее, она старается найти способ помочь», — рассказали в Utair.
Ранее авиакомпания Jetstar отказалась пропустить на борт самолёта мужчину с лишним весом, так как это нарушает правила компании.
Сегодня администрация Utair прокомментировала случившееся. По словам представителей авиаперевозчика, женщина не уведомила компанию о маломобильных пассажирах, которых она сопровождает. Именно по этой причине пришлось выкупать дополнительные билеты. Для таких клиентов требуются специально оборудованные места, а демонтаж кресел и установка носилок занимает время. Если бы жительница Хабаровска обратилась заранее, выкладывать крупную сумму денег ей бы не пришлось.
«Даже когда пассажир не предупреждает авиакомпанию заранее, она старается найти способ помочь», — рассказали в Utair.
Ранее авиакомпания Jetstar отказалась пропустить на борт самолёта мужчину с лишним весом, так как это нарушает правила компании.