В столичном аэропорту «Шереметьево» с начала сентября перестали приглашать на посадку опаздывающих на рейс пассажиров по фамилии и имени. Таковы требования закона «О персональных данных», — пояснили в пресс-службе воздушной гавани.
Теперь сотрудники информационной службы, оповещая опаздывающих, говорят о необходимости срочно пройти на посадку называя рейс, но не оглашая фамилий и имен конкретных лиц.
Эти изменения касаются пассажиров всех категорий, любых классов полетов всех авиакомпаний, осуществляющих рейсы в аэропорт Шереметьево.
Другие аэропорты о подобных изменениях пока не сообщают.
Помимо защиты данных, польза о прекращении поименно называть опаздывающих и поторапливать их в том, что на пассажиров уменьшится аудио нагрузка. Система голосового оповещения способна объявлять информацию на 25 различных языках мира. Тишина позволит пассажирам расслабиться и настроится на перелет. Информацию о статусе рейса можно найти на онлайн-табло.Ищите авиабилеты в нашей системе бронирования!
Шереметьево — один из четырех аэропортов столицы и лидер по пассажиропотоку в России. Крупнейший аэропорт «Шереметьево» с маршрутной сетью более 300 направлений неоднократно был признан лучшим по качеству обслуживания в рейтинге ASQ ACI. По итогам прошлого года занял лидирующую позицию в Европе по качеству обслуживания пассажиров в категории аэропортов 25-40 млн пассажиров в год, а в мировом рейтинге пунктуальности занял седьмую строчку.