С 11 ноября авиакомпания S7 Airlines будет аннулировать бронь «с одинаковыми фамилией / именем пассажира и маршрутом на различные даты вылета с интервалом менее 24 часов». Такую рассылку получили агенты от перевозчика 8 ноября.
В случае, если путешественник собирается воспользоваться всеми перелетами, то авиакомпанию нужно уведомить о том, что это не ошибка. «Во избежание недоразумений обязательно вносить паспортные данные», говорится в сообщении.
По мнению аналитиков туристического бизнеса, авиаперевозчик таким образом пытается сократить свои издержки. Как правило, сначала билет бронируется, спустя некоторое время происходит оплата. Человек может забронировать билет в системе несколько раз по разным причинам. Например, он не решил, в какой день полетит. Так как место осталось зарезервированным, его никто не сможет переоформить до тех пор, пока бронь не аннулируется. Поэтому S7 решили «нажиться» таким образом и отправлять самолеты с полной загрузкой.
Такая мера обернется сложностями для однофамильцев с распространенными фамилиями и для родственников, которые являются полными тезками, например, отца и сына. Также это станет проблемой для людей, которые часто летают в командировки. Если, например, бизнесмен утром вылетает в Москву на переговоры и через несколько часов возвращается в свой город, по приезде в аэропорт может обнаружиться, что бронь аннулирована.