Пассажир авиакомпании «S7» отсудил у авиаперевозчика компенсацию, превысившую цену билета. Предметом спора стал таракан, обнаруженный пассажиром в обеде, да и сама еда оказалась просроченная.
Инцидент произошел еще летом прошлого года, когда пассажиру рейса Москва — Самара подали обед, в котором мужчина обнаружил таракана. Кроме того, выяснилось, что срок годности обеда истек.Мужчина попросил у перевозчика возместить стоимость проезда (за билет он заплатил 13 113 рублей). В ответ авиакомпания предложила лишь 10% скидки, но только на следующий полет. Мужчина отказался от мизерного возмещения морального вреда и обратился в суд.
Истец потребовал взыскать в его пользу компенсацию в размере одного миллиона рублей, плюс оштрафовать авиакомпанию на 500 тысяч рублей. В результате в пользу пострадавшего пассажира взыскано 10 тыс. рублей за моральный вред и 5 тыс. рублей штрафа перевозчику за неудовлетворение требований потребителя. Общая сумма компенсации составила 15 тыс. рублей.