Депутаты Государственной думы планируют принять поправки в законопроект в Воздушный кодекс России, которые упростят и упорядочат схему возврата невозвратных авиабилетов.
Также депутаты планируют внести следующую схему действий:
- Пассажир должен предупредить авиаперевозчика через кол-центр или по электронной почте, о вынужденном отказе, сообщив причину.
-
Направить в авиакомпанию документы, подтверждающие причину отказа по почте заказным письмом в течение 90 дней с момента отказа.
Отметим, что перевозчику остается право составить самостоятельно перечень необходимых для оформления возврата билета на самолет по невозвратному тарифу и денежных средств. Логично предположить, что это будут копии документов, удостоверяющих личность, маршрутные квитанции и чеки за билеты, больничный лист (или его нотариально заверенная копия), а также копии документов, подтверждающих родство.
- Полную стоимость авиабилетов, авиакомпании должны вернуть в срок не позднее 30-ти дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса.
Сегодня в России сдать невозвратный билет с полным получением затраченных средств можно в случаях если: заболел сам пассажир; плохое самочувствие членов семьи, летящих вместе с ним; смерть близких родственников и если авиакомпания-лоукостер сама задержала рейс более чем на четыре часа.
Ищите авиабилеты в нашей системе бронирования!