Подведены итоги престижной российской премии Skyway Service Award, учрежденной порталом Avia.ru. Ежегодное награждение победителей проводится при поддержке Федерального агентства воздушного транспорта.
К иностранным перевозчикам предъявлялось дополнительное требование: они обязательно должны совершать перелёты в Россию.
Проголосовать за любимую компанию мог любой желающий на сайте avia.ru и на порталах партнеров. Затем, данные были сведены в единый протокол, а Наблюдательный совет конкурса утвердил итоги.
Одна авиакомпания могла претендовать сразу на несколько званий и премий. Победителем в той или иной номинации признавалась транспортная компания, набравшая наивысший средний балл по результатам пассажирского голосования.
Специальные и дополнительные премии по итогам 2018 года, согласно регламенту, присуждаются по коллегиальному решению или по представлению Наблюдательного совета Премии. Однако в этом году других номинаций, кроме как упомянутых в регламенте, не было.
Ещё одна номинация, в которой победил «Аэрофлот» - «Лучший Duty free на борту самолётов».
S7 разделил первое место с «Россией». Они признаны лучшими среди перевозчиков, совершающих регулярные рейсы внутри страны по тарифам эконом-класса. S7 также получил звание компании, предложившей самую продуманную и выгодную программу лояльности. «Россию» пассажиры назвали лучшей среди тех, кто выполняет рейсы по туристическим маршрутам.
Международные чартерные перевозки, по мнению клиентов, лучше всего выполняет авиакомпания «AZUR air».
«Аврора» полюбилась тем, кто часто совершает перелёты внутри страны, а корейские авиалинии предоставляют самую удобную систему развлечений на борту и связь.
Турецкий перевозчик Turkish Airlines получил все призовые места в группе «иностранные авиаперевозчики». Он, по мнению проголосовавших, является максимально удобным как в бизнес-классе, так и в экономических тарифах.
Специальную премию «Крылья спорта» в 2019 году получила авиакомпания «Россия», как лучший перевозчик спортивных команд.
Кто может принимать участие
Получить премию и звание лучшего перевозчика в той или иной категории могут как российские, так и иностранные компании. Участники конкурса должны соответствовать некоторым требованиям: совершать регулярные внутренние и международные рейсы, а также заниматься чартерными перевозками.К иностранным перевозчикам предъявлялось дополнительное требование: они обязательно должны совершать перелёты в Россию.
Как рассчитывался рейтинг
Победители определялись по итогам голосования клиентов авиакомпаний. Этот способ является наиболее честным, так как только пассажиры могут оценить качество оказываемых услуг. Ни одному неподкупному жюри не удастся оценить перевозчиков настолько эффективно, как это сделают обычные люди.Проголосовать за любимую компанию мог любой желающий на сайте avia.ru и на порталах партнеров. Затем, данные были сведены в единый протокол, а Наблюдательный совет конкурса утвердил итоги.
Награждение победителей
Награждение победителей производилось в рамках форума NAIS.Одна авиакомпания могла претендовать сразу на несколько званий и премий. Победителем в той или иной номинации признавалась транспортная компания, набравшая наивысший средний балл по результатам пассажирского голосования.
Специальные и дополнительные премии по итогам 2018 года, согласно регламенту, присуждаются по коллегиальному решению или по представлению Наблюдательного совета Премии. Однако в этом году других номинаций, кроме как упомянутых в регламенте, не было.
Итоги премии Skyway Service Award
Авиакомпания «Аэрофлот» забрала самое больше количество призовых мест. По итогам 2018 года она признана лучшим перевозчиком в категории международных перевозок, как в эконом-классе, так и в бизнесе. Услуги «Аэрофлота» на внутренних рейсах также признаны самыми клиентоориентированными для покупателей билетов бизнес-класса. Помимо прочего, флагман российской авиации, по мнению пассажиров, предоставляет достойные онлайн-сервисы своим клиентам, а также максимально бережно относятся к пассажирам с детьми и инвалидам.Ещё одна номинация, в которой победил «Аэрофлот» - «Лучший Duty free на борту самолётов».
S7 разделил первое место с «Россией». Они признаны лучшими среди перевозчиков, совершающих регулярные рейсы внутри страны по тарифам эконом-класса. S7 также получил звание компании, предложившей самую продуманную и выгодную программу лояльности. «Россию» пассажиры назвали лучшей среди тех, кто выполняет рейсы по туристическим маршрутам.
Международные чартерные перевозки, по мнению клиентов, лучше всего выполняет авиакомпания «AZUR air».
«Аврора» полюбилась тем, кто часто совершает перелёты внутри страны, а корейские авиалинии предоставляют самую удобную систему развлечений на борту и связь.
Турецкий перевозчик Turkish Airlines получил все призовые места в группе «иностранные авиаперевозчики». Он, по мнению проголосовавших, является максимально удобным как в бизнес-классе, так и в экономических тарифах.
Специальную премию «Крылья спорта» в 2019 году получила авиакомпания «Россия», как лучший перевозчик спортивных команд.