Как перемещаться по Португалии. Общественный транспорт vs свой автомобиль
Статическая информация
Как перемещаться по Португалии. Общественный транспорт vs свой автомобиль
29.04.2020, 17:00
Анна Железняк
4537
Португалия — страна с развитой транспортной инфраструктурой. Здесь есть множество различных предложений под любые потребности. И как в любой стране, здесь есть ряд специфических особенностей, о которых я хочу вам рассказать.
Общественный транспорт Португалии
Оптимальный вариант для путешественников, которые планируют в Португалии жить только в Лиссабоне — это общественный транспорт. У вас есть возможность купить билет у водителя, кроме случаев с современными городскими трамваями, курсирующими по центру столицы. В этих трамваях установлены специальные автоматы, в которых за монеты можно приобрести билет (карты и купюры автомат не принимает). Приготовьтесь к тратам в 2 евро за каждую поездку на автобусе и 3 евро на трамвае. По большому счету, если вы молоды, активны и любите много ходить пешком — вам будет достаточно совершить пару поездок, Лиссабон вполне изучаем «на своих двоих». Мы перемещались по столице именно так, совершая забеги по 15-20 км в день, и ни разу об этом не пожалели. Однако, хозяйка нашего домика, где мы жили, оставила нам полезную инструкцию, которой я хочу с вами поделиться.
Если вы планируете много перемещаться на общественном транспорте, причем на разных его видах, включая метро, в таком случае стоит приобрести специальную транспортную карту — «Viva Viagem». Стоит такая карточка 0,5 евро и легче всего ее приобрести в метро, там же пополнить ее баланс по системе Zapping. Можно совершить покупку как в автоматах, так и в кассе метро, заодно пообщаться с кассиром и получить помощь при необходимости.
Минимальная сумма пополнения — 3 евро. С такой картой перемещения становятся на 25% дешевле: например 1 поездка на автобусе, трамвае или метро будет стоить 1,35 евро. С этой транспортной картой можно будет оплатить паромную переправу через реку (от 1,8 до 2,5 евро), пригородные поезда CP (двухчасовой билет за 1,90 евро) или поездки на пригородном автобусе компании TST (от 1,4 до 4,6 евро) за одну поездку.
При каждой поездке вы должны подтвердить оплату проезда, приложив карточку к специальному желтому терминалу в салоне транспортного средства. На информационном табло вы увидите остаток по счету. Если с суммой на вашем счету все в порядке, у вас загорится зеленый индикатор, если средств не хватает — загорится красный, что означает необходимость покупать билет у водителя. В Португалии высокие штрафы за неоплаченный проезд, и довольно часто происходят проверки контролерами. Дети до 4 лет везде катаются бесплатно при условии, что не занимают сидячее место. Еще один нюанс карты в том, что при пересадке вам необходимо заново оплачивать поездку, что вынуждает тщательно планировать маршрут и вникать в сетку городского транспорта. Помимо метро, транспортные карты продаются на почте, в киосках с прессой и специальных билетных кассах.
Еще один важный момент — пригородные электрички за пару евро по транспортной карте довезут вас только до ближайшего города Кашкайш, также вы сможете доехать до Синтры. В случае если вы захотите посмотреть Порту — вам придется покупать либо билет на рейсовый междугородний автобус, либо билет на поезд. Автобусом в Порту ехать дольше, но дешевле: время в пути 3.30 минут, стоимость около 20 евро. Поездом до Порту ехать 2,5 часа, по цене 30,30 евро в один конец, до знаменитой Браги 3 часа 16 минут и 32, 80 евро в одну сторону. Если вы берете сразу билет туда и обратно, он вам выйдет дешевле на 10%. Детям (от 4 до 12 лет) и пожилым людям скидка 50%.
Теперь давайте прикинем, если вас двое, и вы хотите съездить в Порту, при самом экономном варианте вы потратите 80 евро на двоих туда — обратно автобусом или 108 евро (с учетом скидки в оба конца) на поезде. А это лишь один город. Прибавьте еще общественный транспорт и желание посмотреть другие города. Именно поэтому мы арендовали автомобиль, который, как я уже ранее писала (ссылка на статью об аренде авто) на 8 дней обошелся нам в 105 евро с человека. Благодаря нашему решению, мы смогли увидеть 8 разных городов: Лиссабон, Эрисейру, Торреш-Ведраш, Кашкайш, Синтру, Алмаду, Порту и Назаре. Свой автомобиль позволил нам не зависеть от паромной переправы, заехать на Мыс рока и даже подышать в реликтовых лесах. Если бы мы пользовались общественным транспортом, мы бы сильно потеряли в бюджете при такой насыщенности маршрутов. Однако и здесь есть ряд важных моментов.
Собственный транспорт
Арендовать автомобиль, чтобы объехать полстраны — это очень здорово и экономит бюджет, если делать это разумно.
Парковка
Основная причина, почему я не советую брать машину, если вы живете только в Лиссабоне — это платные парковки. Весь центр столицы предполагает обязательную оплату стоянки вашего автомобиля. Это касается и крытых парковок торговых центров, и парковок на улицах. Поэтому, когда будете искать жилье, выбирайте одним из ключевых критериев — наличие бесплатной парковки возле средства размещения.
Когда я выбирала, где нам жить в Лиссабоне, я в первую очередь рассматривала предложения со своей парковкой, во вторую — предложения с бесплатной общественной парковкой рядом. Наш домик располагался в самом центре Старого города, где с парковкой совсем плохо, но мы нашли рядом с домом закуток по совету нашей хозяйки, в котором можно было бросить машину и несколько дней изучать город, перемещаясь пешком. Считаю, что нам повезло, поскольку парковочные места на всех соседних улочках были расчерчены в соответствии с номерами квартир жильцов.
В столице иногда вас могут выручить парковки перед магазином Lidl — они бесплатные, с лимитом на 2 часа для клиентов. Никто не станет контролировать, купили вы в магазине что-то или нет. Даже к тому, сколько времени стоит ваша машина, относятся довольно халатно, так что, если вам понадобится припарковаться близко к центру на пару часов — это весьма удобный вариант.
При этом на окраине Лиссабона и в других городах Португалии можно без проблем найти бесплатные общественные парковки, их немало, и свободные места есть всегда. Бесплатные парковки встречаются практически на каждом туристическом маршруте, будь то Мыс Рока или музей серфинга в Назаре.
Достаточно в Google картах задать параметр «бесплатная парковка» (можно даже на русском языке), и система вам покажет множество удобных вариантов. Мы в Лиссабоне заплатили за парковку единожды — когда сама парковка была объектом для посещения.
В столице Португалии существует арт-парковка в самом центре города, охраняемая, с видеонаблюдением за вашей машиной и с персональным сервисом (сотрудник на стойке). Знаменита эта парковка тем, что изнутри ее украшают авторские работы стрит-арт художников. Считайте, и машину припарковали и в музей современного уличного искусства зашли. За час стоянки в этой красоте с вас попросят 1,75 евро.
Адрес парковки: Largo Chão do Loureiro, 1100-535 Lisboa, Португалия
Еще один раз мы оплатили парковку в городе Кашкайш — потому что это дорогой город-курорт, в котором нет бесплатных парковок, по крайней мере, рядом с центром. Алгоритм действий при парковке на улице простой — выбираете место, встаете и идете оплачивать вашу парковку в паркомате, прикинув наперед, сколько времени вам понадобится, чтобы погулять. Берете талончик об оплате и обязательно кладете его под лобовое стекло на видное место, чтобы у контролирующих органов не возникало к вам вопросов. Один час стоит здесь 1,5 евро. Паркомат принимает и карточки и купюры и монеты, дает сдачу при необходимости. Третий раз, где мы прибегали к услугам платной парковки — это был город Синтра, в котором за два часа с нас взяли 2 евро. Это была вынужденная мера, поскольку у меня разрядился телефон, и я не смогла найти бесплатный вариант в округе.
Во всех остальных случаях нашего путешествия мы парковались бесплатно. Как вывод — парковка не вынудит вас на серьезные траты вашего бюджета, а если подготовиться заранее, то и вовсе не станет статьей ваших расходов. Еще один плюс в пользу аренды машины. Теперь поговорим о реальных дополнительных тратах, сопровождающих аренду автомобиля.
Бензин
Топливо в Португалии, в сравнении с нашими ценами, довольно дорогое. Но оно значительно эффективнее (на 20 литрах португальского 95-го можно проехать больше, чем на нашем бензине). Цены варьируются от заправки к заправке. За все наше путешествие мы проехали минимум 1200 км по Португалии. Бензина у нас ушло почти 100 литров, за которые мы отдали около 150 евро. На заправках английской компании BP ценник оказался самым дорогим — 1,65 евро за литр. Самой доступной для нас стала местная, португальская заправка Galp — 1, 57 евро за литр, жаль, мы поздно о ней узнали.
Зато заправки BP — единственные работающие 24 часа. После 23.00 они закрывают свои двери для входа в зал, но у них есть окошко, выходящее на улицу, в котором вас обслужит оператор даже глубокой ночью.
Не перепутайте пистолеты на заправке. Пистолеты с подписью Gasilona — это бензин, а Gasoleo — это дизель.
Примечательно, что у многих заправок на трассе есть своя детская комната и место для привала на открытом воздухе, магазин, в котором можно купить перекус и чистые бесплатные туалеты. На всех португальских заправках можно курить.
Платные дороги
Тут мы подбираемся к самой большой головной боли, если вы арендовали автомобиль. В Португалии запутанная система платных дорог, к которой надо быть готовыми. На тех трассах, по которым ездили мы, везде встречались платные дороги. Проезд по ним был от 1,5 евро до 3 евро, а на въезде в Порту даже 25 евро. На многих трассах стоят пропускные пункты со шлагбаумами, где у вас есть три варианта: оплатить по карте в терминале, оплатить сотруднику дороги наличными или по карте, или проехать по транспондеру.
Мы попробовали все три способа — ничего сложного, система такая же, как в России. В нашей машине был установлен транспондер, мы его арендовали за 20 евро, из которых 5 евро ушло на сам транспондер на время всей аренды, и 15 евро автоматически легли на его счет для оплаты дороги. По условиям аренды, неизрасходованная сумма возвращается после возврата машины. Полосы для проезда по устройству заранее обозначены дорожным знаком с белой буквой V на зеленом фоне. Ограничительные линии каждой такой полосы возле пропускного пункта окрашены зеленой светоотражающей краской. Проезжая по ним в пункте оплаты, шлагбаум для вас уже будет поднят, а сумма списания загорится на установленном по левую руку мониторе. В нашем случае, превышение суммы в 15 евро, которые изначально мы внесли на счет, накапливалась, чтобы впоследствии получить счет от нашего прокатчика в течение двух недель после возврата машины. По нашим общим прикидкам, нам должны выставить на оплату еще около 60 евро за все наши поездки. Самое удобное в этой системе то, что вы можете платить наличными или по карте специальному человеку и не ждать потом дополнительных счетов.
Другое дело платные дороги без пунктов оплаты, по которым нам пришлось возвращаться в Лиссабон из наших путешествий по стране. Вот это я видела впервые. Вы просто едете по трассе, а ваш транспондер пищит каждые 20-30 км. Вы не можете контролировать сумму списания и не имеете возможность избежать проезда по этим трассам. Владельцев машин, в которых не установлен транспондер, ждут серьезные штрафы. Именно поэтому очень важно арендовать автомобиль сразу с транспондером, но если уж вы попали в ситуацию, то сможете оплатить штраф в почтовых пунктах. Уверена, существуют хитрые способы объехать платные дороги, но без местного проводника вам не справиться. Ни один навигатор не сможет предложить вам бесплатную альтернативу. Поэтому стоит заложить еще от 50 до 100 евро на расходы по платным междугородним трассам.
В качестве итога, наши общие расходы на аренду автомобиля, топливо и пользование дорожной инфраструктурой составили чуть больше 400 евро на двоих. С одной стороны кажется дорого. С другой стороны, столько стоит по 3 раза смотаться вдвоем из Лиссабона в Брагу и обратно на поезде.
Мы увидели 8 городов, несколько заповедных мест, были свободны в своих перемещениях, не зависели от погоды и расписаний, могли позволить себе путешествовать по ночам и при этом не испытывали никаких волнений за сохранность автомобиля, поскольку имели полное страховое покрытие.
Мы увидели Португалию во всей красе, а это невозможно оценить в деньгах. Поэтому при принятии решения о своих перемещениях ориентируйтесь на ваши приоритеты, тогда затраты будут обоснованными.
Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию
пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте
Авторизация
закрыть
Требуется авторизация
закрыть
закрыть
Подписка на спецпредложения
Подпишитесь и при появлении спецпредложений на выбранное направление Вы узнаете об этом первым.
Отписаться от рассылки можно будет в любой момент по ссылке из письма с ценами.
Правила бронирования
Соглашение между клиентом и biletik.aero
(Правила бронирования)
Добро пожаловать на biletik.aero (далее — «сайт»).
Этот сайт предназначен для оказания помощи клиентам за вознаграждение в поиске и сборе информации о путешествии, определении наличия связанных с поездкой товаров и услуг, их бронирования и оплаты - и ни для каких других целей.
Термины «мы», «нам», «наш» и «biletik.aero» относятся к компании Biletik.aero
Термин «Вы», «Вам», «Ваши» и «Клиент» относятся к пользователю, посетившему наш сайт и/или получившему любую услугу через наш сайт.
Все договора перевозки, заключаемые Вами путем бронирования, оплаты и выписки билетов на данном сайте Вы заключаете непосредственно с авиакомпаниями. Мы за вознаграждение выступаем как агрегатор предложений авиакомпаний.
Мы предлагаем на Ваше одобрение без каких либо изменений все термины и условия изложенные ниже (далее — «Соглашение»). Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с настоящим Соглашением. Если Вы не принимаете все условия и пункты настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте этот сайт. Соглашение вступает в силу с момента выражения согласия Клиента путём открытия любой страницы или использования любого сервиса нашего сайта. Мы оставляем за собой право в любое время изменять по нашему усмотрению данное Соглашение без предварительного уведомления.
Дальнейшее использование сайта означает Ваше согласие с возможными обновлениями и изменениями которые могут быть внесены в Соглашение.
1. Условия использования сайта
2. Политика конфиденциальности
3. Запрещённая деятельность
4. Отказ от ответственности
5. Выезд за границу
6. Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
7. Дополнительные услуги
8. Конвертер валют
9. Оплата банковской картой
10. Авторское право и торговые марки
11. Программное обеспечение
12. Внешние ссылки
13. Заключительные положения
Условия использования сайта
Как условия использования нашего сайта, Вы подтверждаете что:
• Вам исполнилось 18 лет, Вы дееспособны, правоспособны, имеете законное право вступать в договорные отношения с biletik.aero и Вы будете использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением;
• вся информация, предоставляемая Вами является актуальной и полной;
• при бронировании и оплате билетов для третьих лиц, от имени которых Вы имеете право осуществлять данные действия , Вы обязуетесь информировать эти лица о всех условиях, правилах и ограничениях выбранного тарифа, а также обо всех возможных изменениях связанных с произведённым бронированием;
• при бронировании и оплате билетов для себя и/или других лиц, Вы соглашаетесь не осуществлять дублирование броней и заказов.
Мы сохраняем за собой право по собственному усмотрению в любое время и без объяснения причин отказать в доступе к сайту и к услугам которые мы предлагаем, включая, но не ограничиваясь нарушениями настоящего Соглашения.
Политика конфиденциальности
Мы понимаем, что процесс онлайн бронирования и совершения оплат на нашем сайте предполагает значительный уровень доверия с Вашей стороны.
Запрещённая деятельность
Любая информация на нашем сайте, а также вся инфраструктура, используемая для обеспечения работоспособности сайта, является нашей собственностью или собственностью наших Партнеров и Поставщиков. Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не распространять, не передавать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные продукты, не продавать и перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги полученные в результате использования нашего сайта. Исключение составляют копии маршрутных квитанций и связанных с ним документов, необходимых для путешествия и использования оплаченных услуг,
Кроме того, Вы соглашаетесь не отслеживать и не копировать любое содержимое сайта с помощью любых автоматизированных средств без нашего письменного разрешения; не включать какую-либо часть данного сайта в любой другой сайт методом «iframe», зеркалированием и любым другим способом без нашего предварительного письменного разрешения; не предпринимать любые действия которые по нашему усмотрению накладывают или могут наложить чрезмерную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру; не предпринимать какие-либо действия , которые могут усложнить или ограничить доступ к нашему сайту и его содержанию; не осуществлять любые спекулятивные, мошеннические действия , включая но не ограничиваясь, бронированием и оформлением билетов.
Отказ от ответственности
Информация, программное обеспечение, продукты и услуги, опубликованные на этом сайте, могут содержать некоторые неточности и ошибки. В частности, biletik.aero не гарантирует 100%-ной точности и не несёт ответственности за неполноту либо недостоверность информации (в частности о наличии мест по тарифу, статистики авиакомпаний, отсутствие информации о терминале в аэропорту или о его неверном указании) и описания любого товара или услуги, представленных на нашем сайте, большая часть которой предоставляется нашими Партнерами и Поставщиками (Авиакомпаниями и их агентами).
biletik.aero не несет перед клиентом никакой ответственности в случае полной или частичной неработоспособности сайта или его компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа клиента к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. biletik.aero, наши Партнеры и Поставщики могут вносить корректировки и изменения на нашем сайте в любое время.
Вся информация предоставленная на этом сайте, программное обеспечение, товары и услуги предоставляются по принципу «как есть» без каких либо
гарантий. biletik.aero не несет перед клиентом ответственности за качество
и защищенность используемых им каналов связи при использовании сайта, равно
как и за любой ущерб, причиненный клиенту в результате использования им
некачественных или незащищенных компьютерных систем и каналов связи или указания клиентом в заказе неверных контактных данных.
biletik.aero не несет ответственности, не возвращает денежные средства и не возмещает никаких косвенных или любых прямых затрат (убытков) из-за не соблюдения правил обслуживания, законов РФ и международного законодательства непосредственными Поставщиками услуги (Авиакомпаниями), а также в случае любой задержки, переноса или отмены рейса, избыточного бронирования, забастовки, обстоятельств непреодолимой силы (наводнения, землетрясения, пожары, аварии на транспорте, эпидемии и пандемии, гражданские беспорядки, мятежи, война и военные действия, забастовки, публикация нормативных актов запрещающего характера), не получения пассажиром маршрутной квитанции (электронного билета), не получения уведомления об изменениях в его маршруте и расписании непосредственно Авиакомпаниями, банкротства или неплатежеспособности Авиакомпании или ее агента, или иных причин, находящихся вне непосредственного контроля biletik.aero.
Если, несмотря на ограничения выше, biletik.aero признал ответственность за убытки или ущерб, которые возникли и связаны каким-либо образом с любым из описанных выше случаев, то ответственность biletik.aero ни в коем случае не должна превышать в совокупности стоимости сборов, которые Вы оплатили в biletik.aero при приобретении услуги на нашем сайте, либо Сто Долларов США (USD100) или эквивалент в местной валюте.
Выезд за границу
Клиент соглашается с принятием на себя всей ответственности за подготовку всех необходимых документов для поездки, гарантирует корректность и полноту документов, необходимых при выезде и прибытии, а также при транзитном перелете для следования по всему маршруту, наличие необходимых виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов. biletik.aero не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром всех необходимых требований страны выезда и страны прибытия, а также стран пунктов пересадки/транзита. Перед бронированием, оплатой и поездкой, убедитесь в наличии всех необходимых документов и виз. Для получения более подробной информации воспользуйтесь сайтом http://www.iatatravelcentre.com/ и ознакомьтесь с информацией на сайте Министерства иностранных дел страны, гражданином которой Вы являетесь.
Предлагая авиабилеты по международным направлениям, biletik.aero Не Гарантирует, что путешествия по некоторым направлениям безопасны.
biletik.aero не несет ответственности за ущерб и любые потери которые могут возникнуть в результате такой поездки.
Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
Все договоры об оказании представленных услуг, информация о которых размещена на веб-сайте biletik.aero, заключаются Клиентом напрямую с Поставщиками (авиакомпаниями, прочими перевозчиками и иными поставщиками услуг), в соответствии с российским и международным законодательством.
Настоящие Правила бронирования содержат все существенные условия по оказанию Поставщиками (перевозчиками и иными поставщиками услуг бронирования) своих продуктов и услуг, в т.ч. оформление билетов и продажи дополнительных услуг, представленных на веб-сайте biletik.aero
Перед бронированием, Вы должны ознакомиться c условиями договора IATA http://www.iatatravelcentre.com/tickets, а также с правилами применения, условиями возврата, отмены или обмена выбранной Вами услуги/тарифа от Поставщика (авиакомпании). Правила применения тарифа отображаются на странице заказа в том виде и на том языке, в котором их предоставляет система глобальной дистрибуции (GDS) и Поставщик услуги (Авиакомпания). Поскольку мы не имеем права вносить любые изменения в исходный текст этих правил (даже перевод на другой язык), - поскольку это может исказить их содержание, – в случае не понимания Вами определенных пунктов этих правил по любым причинам (как-то - не знание языка, не ясности трактовки определенных фраз в тексте Правил тарифа и пр.) Вы обязуетесь задать уточняющие вопросы Нам, путем направления электронного письма на почту support@biletik.aero. В случае не поступления Нам подобного письма до создания брони и выписки билета, Вы соглашаетесь с тем, что правила Вам понятны и Вы согласны на условия указанные в их тексте.
Вы соглашаетесь соблюдать правила, условия и ограничения налагаемые Поставщиком продукта или услуги которую вы приобретаете. Вы понимаете, что любое нарушение правил Поставщика может привести к аннулированию брони и отказ в предоставлении товара или услуги без возврата оплаченной ранее стоимости. Факт осуществления Вами бронирования и оплаты заказа - означает Ваше согласие со всеми соответствующими условиями, правилами и ограничениями (в т.ч. по возврату и обмену) Поставщика (Авиакомпании).
При оформлении заказа Вы обязуетесь указывать только достоверные и полные данные. Обратите внимание, что в связи со спецификой принципов работы глобальных систем дистрибуции и систем бронирования Поставщика, запрещены изменения данных любого из пассажиров в оформленном заказе.
Любое изменение может привести к аннуляции заказа/билетов и возврат средств будет возможен только согласно правилам применения выбранного тарифа. Таким образом, Вы принимаете на себя все возможные риски и расходы, связанные с Вашими действиями при которых могут быть допущены ошибки и неточности при оформлении заказа. Обратите внимание, что некоторые авиакомпании в момент регистрации на рейс могут потребовать продемонстрировать банковскую карту, с использованием которой была совершена оплата.
Вы принимаете на себя возможные риски и обязуетесь использовать полетные сегменты в том порядке, в котором они указаны в билете. Неявка на один из сегментов полета является основанием для аннуляции авиакомпанией всех последующих сегментов перелета.
Поставщик в одностороннем порядке и без предупреждения может аннулировать бронь или оформленный заказ в случае обнаружения “двойного бронирования” (более одной брони на конкретного пассажира на один и тот же рейс на одну или несколько дат). Во избежание двойного бронирования, мы рекомендуем Вам перед бронированием отменить все существующие дублирующие брони и после оформления заказа не инициировать дублирующие брони и заказы.
Билеты для несовершеннолетнего ребёнка без сопровождения, пассажира не имеющего возможности самостоятельно передвигаться, пассажира лишенного зрения и/или слуха, беременной женщине на поздних сроках должны быть забронированы и оформлены только в офисах и представительствах авиакомпаний.
При бронировании билета мы имеем право взимать с клиента дополнительный сервисный сбор (плату) за оказание услуг по подбору оптимального маршрута перевозки, провозной платы за перевозку в соответствии с заданными пассажиром приоритетными параметрами условий перевозки и/или общими в отношении каждого перевозчика условиями перевозки и консультативных услуг. При полном или частичном возврате билета, сервисный сбор возврату не подлежит.
В случае отличий в данных между заказом, созданным Вами и маршрутной квитанцией пересланной нами после выписки билета - верными считаются данные в заказе.
Обмен и возврат билетов производится согласно правилам выбранного тарифа, по которому был оформлен заказ и выписаны билеты. Обратите внимание что кроме возможно удерживаемых штрафов от Поставщика мы вправе снимать дополнительный сервисный сбор за услугу оформления обмена/возврата в размере 2000/2000 рублей соответственно или эквивалент в местной валюте за каждый билет. В случае вынужденного возврата (отмена рейса, болезнь или смерть пассажира) сервисный сбор за оформление возврата не взимается.
В любом случае не возвратны все сборы biletik.aero (как отдельно выделенные, так и заложенные в стоимость билета, например в таксу ХР), а также сбор (комиссия) платежного шлюза, которая всегда равна 3% при оплате картами и 4% при оплате наличными в салонах связи.
Отменить билет возможно только в случае разрешения от авиакомпании. На странице результата оформления заказа, рядом с номерами билетов, в случае наличия такой возможности появляется кнопка «Отменить». Обычно билет можно отменить в течение 30 минут после оформления, но не позднее 48 часов до вылета. Билет с датой вылета менее двух суток от даты выписки отмене не подлежит. Мы вправе снимать дополнительный сбор за услугу оформления отмены в размере 2000 рублей или эквивалент в местной валюте за билет.
biletik.aero не предоставляет услуги по информированию пассажиров об изменения в расписании полетов по приобретенному на сайте www.biletik.aero билетам и не взимает за это денежных средств. Пассажир должен самостоятельно отслеживать такие изменения (перенос или отмена рейса) любым возможным способом.
Дополнительные услуги
Помимо бронирования авиабилетов на сайте - biletik.aero предлагает оказание дополнительных услуг.
Для осуществления предоставления всех услуг на нашем сайте Клиент согласен на передачу персональных данных нашим партнерам и Поставщикам услуг (авиакомпаниям, страховым компаниям, платежным системам и прочим).
Услуги предоставляются только в рамках описания каждого из пакетов услуг.
При покупке пакетов услуг с уведомлением об отмене и/или переносе вылета клиент согласен, что такая услуга может быть оказана как biletik.aero, так и самой авиакомпанией (для этого biletik.aero ей передает контактные данные из заказа).
В случае указания максимального времени обработки заявок клиентов купивших соответствующий пакет услуг - указывается промежуток для рабочего времени biletik.aero. В случае поступления заявки во внерабочее время - отсчет времени начинанается с ближайшего рабочего времени ближайшего рабочего дня. Время работы biletik.aero указано на странице раздела "О проекте".
В случае указания в купленном пакете услуг размера сбора за Обмен или Возврат - он является приоритетным (замещающим) над стандартным сбором biletik.aero.
Стоимость пакета услуг является невозвратной.
В случае возникновения убытков, потерь и прочих расходов в случае не предоставления/ не качественного предоставления таких услуг biletik.aero не несет за них никакой ответственности и не компенсирует потери.
Возмещение за не предоставление/некачественное предоставление таких услуг производится в сумме не превышающей первоначальной стоимости купленного пакета услуг.
Обязательства по услугам страхования несет перед пассажиром страховая компания, предлагающая к продаже свои страховые услуги на сайте biletik.aero. Компания biletik.aero не гарантирует качество предоставляемых услуг страховой компанией и не возмещает возможные убытки от ее действий перед пассажиром.
biletik.aero также оказывает другие дополнительные услуги: изменение паспортных данных, внесение ремарок с любой информацией, внесение дополнительного багажа, выбор места, питания, добавление младенцев в бронирование, изменение имени.
Сборы за дополнительные услуги:
Оплату за изменение паспортных данных - 1 000 р.
Внесение ремарок с любой информацией - 450 р.
Внесение дополнительного багажа - 900 р.
Выбор места, питания (если авиакомпания предоставляет возможность) - 800 руб. за сегмент перелета
Добавление младенцев в бронирование - 1 500 р.
Изменение ФИО при ошибке (в случае технической возможности от авиакомпании) - 1 500 р.
Внесение бонусной карты - 450 р.
Внесение/изменение данных о визе - 450 р.
Внесение/изменение данных о месте проживания - 450 р.
Конвертер валют
Курсы валют доступные на нашем сайте получены из общедоступных источников и должны использоваться только в рекомендательных целях. Курсы валют меняются ежедневно. При использовании этой информации в каких-либо финансовых целях, мы рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту для проверки точности котировок. Мы не разрешаем использовать эту информацию в любых целях, кроме как для личного использования.
Оплата банковской картой
На странице оформления заказа указана стоимость продукта/услуги в валюте Поставщика или его представителя. На банковской карте клиента блокируется указанная сумма в валюте выбранного товара или услуги. После выписки билета, в течении нескольких дней, Поставщик (Авиакомпания) или его уполномоченное лицо инициирует списание денежных средств, ранее заблокированных на Вашей банковской карте. Ваш банк, в случае несовпадения валюты Поставщика и валюты Вашей банковской карты, может произвести конвертацию по своему внутреннему курсу, не совпадающему с курсом на нашем сайте или с курсом Центрального Банка той страны, резидентом которой является банк, выпустивший Вашу карту. Рекомендуем уточнить у представителей Вашего банка внутренний курс Вашего банка и размер возможной комиссии за конвертацию валют перед совершением оплаты. Фактом оплаты, клиент подтверждает, что получил соответствующую информацию и согласен с итоговой стоимостью.
В случае использования банковской карты Вам не принадлежащей, Вы должны получить письменное согласие на осуществление оплаты заказа у непосредственного владельца (держателя) банковской карты.
При аннулировании выписанных билетов в день выписки, сумма полностью возвращается на Ваш банковский счет, привязанный к карте, в течении 60-ти рабочих дней.
Обратите внимание, что аннулирование выписанных билетов в случае перехода суток невозможно.
При возврате выписанных билетов, согласно правилам применения тарифа, рассчитанная сумма к возврату поступит на Ваш банковский счет, привязанный к карте, в течении 60-ти рабочих дней, вне зависимости от срока действия и статуса карты.
Указанные сроки возврата могут быть увеличены в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) - таких как: наводнения, землетрясения, пожары, аварии на транспорте, эпидемии и пандемии, гражданские беспорядки, мятежи, война и военные действия, забастовки, публикация нормативных актов запрещающего характера, а также иных обстоятельств, находящихся вне возможностей и зоны контроля со стороны Biletik.aero. Срок может быть увеличен сообразно степени и характеру возникших обстоятельств.
Возврат средств может быть осуществлен в неденежной форме путем внесения средств в личный кабинет клиента в виде бонусных рублей на покупку авиабилетов в будущем, но не ранее чем через 90 дней от даты внесения бонусных средств на счет.
Обратите внимание, что при оплате банковской картой, в случае, когда валюта счета Поставщика и валюта счета Вашей карты отличается от валюты Вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары.
Мы не храним данные Вашей банковской карты. Процесс оформления заказа происходит полностью в автоматическом режиме и без участия человека. Защита передачи информации подтверждена сертификатом SSL 256 бит от компании COMODO. Наш сайт в полной мере отвечает стандартам безопасности PCI Compliance.
Авторское право и торговые марки
Все содержимое этого сайта и программный код являются объектом авторских прав компании biletik.aero. Логотип и название «biletik.aero» являются зарегистрированной торговой маркой компании Biletik.aero. Все права защищены. Любые торговые марки, названия юридических лиц, логотипы и другие атрибуты авторских прав, в том или ином виде присутствующие на нашем сайте, являются защищенной соответственным образом собственностью их владельцев. Если Вам стало известно о нарушении наших прав, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте copyright@biletik.aero
Если Вы считаете, что материалы, размещенные на нашем сайте нарушают Ваши права, Вы или Ваш уполномоченный представитель может отправить нам письменное уведомление, которое должно включать следующую информацию: определение авторских прав, которые по Вашему мнению мы нарушаем; Ваши контактные данные, в том числе Ваш адрес электронной почты и номер телефона; Ваше согласие с тем, что информация, содержащаяся в уведомлении верна, Вы осознаете что можете быть привлечены за лжесвидетельство и подающая жалобу сторона имеет право действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно нарушаются; уведомление должно быть подписано лицом, уполномоченным действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно были нарушены. Уведомление должно быть отправлено нам по электронной почте на адрес copyright@biletik.aero. До подачи уведомления мы рекомендуем Вам проконсультироваться у юриста. Мы рассмотрим все уведомления, которые соответствуют требованиям, указанным выше. Следует учесть, что в случае подачи ложного заявления о нарушении авторских прав Вы также можете нести ответственность за ущерб, причинённый нам.
Программное обеспечение
Любое программное обеспечение на этом сайте является объектом авторских прав компании Biletik.aero и/или наших Поставщиков. Использование программного обеспечения регулируется условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем, если таковые имеются, которое сопровождает или входит в состав программного обеспечения (“Лицензионное соглашение»).
Если Вы не выразили свое согласие с условиями лицензионного соглашения Вы не можете устанавливать или использовать любое программное обеспечение, которое сопровождается или включает в себя лицензионное соглашение. Для любого программного обеспечения, доступного для загрузки на нашем сайте, не сопровождаемого и не включаемого лицензионное соглашение, настоящим мы предоставляем Вам, пользователю, ограниченную, персональную, не передаваемую лицензию на использование программного обеспечения для просмотра и иного использования сайта в соответствии с этими Соглашением и ни для каких других целей.
Обратите внимание, что всё программное обеспечение, в том числе весь код HTML, JavaScript, CSS содержащиеся на этом сайте, является собственностью компании biletik.aero (Biletik.aero), наших Партнеров и Поставщиков и защищены законами об авторском праве и международными соглашениями. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения категорически запрещено и может повлечь за собой гражданскую и уголовную ответственность.
Внешние ссылки
Если какая-либо часть нашего сайта содержит ссылки на другие сайты, то следует понимать, что такие ссылки предоставляются только для справки. Мы не контролируем такие сайты и не несем ответственность за их содержание. Мы рекомендуем предпринять все возможные меры предосторожности перед началом использования других сайтов.
Заключительные положения
Вы соглашаетесь защищать и ограждать компанию biletik.aero и сотрудников компании от любых претензий, исков, требований, потерь, убытков, штрафов и прочих расходов любого характера (включая, но не ограничиваясь бухгалтерскими и юридическими расходами) предъявленные третьими сторонами в случае нарушения Вами настоящего Соглашения, любого закона и/или прав третьих лиц.
Использование сайта является неправомерным в любой юрисдикции, которая не признает все условия настоящего Соглашения. Приняв настоящие Соглашение и используя наш сайт, Вы соглашаетесь с тем, что нет никакого совместного предприятия, партнерства или трудовых отношений между Вами и компанией biletik.aero.
В пределах допустимых действующим законодательством Вы соглашаетесь с тем, что несёте ответственность за любой иск или претензию, вытекающие из или в связи с Вашим доступом к сайту или использование сайта на протяжении 3 (трех) лет с даты получения иска или претензии.
Если какая-либо часть настоящего Соглашения будет признана недействительной, незаконной или не имеющей законной силы, то действительность , законность и применимость остальных положений остается в силе. Наш отказ или задержка выполнения какого-либо положения настоящего Соглашения в любое время не отменяет нашего права на применение того-же или любого другого положения настоящего Соглашения в будущем.
Настоящее Соглашения (и любые другие положения и условия, упомянутые в данном документе) является полным соглашением между Вами и компанией Biletik.aero в отношении этого сайта и заменяет все предыдущие или одновременные сообщения и предложения переданные по электронной почте, в устной или письменной форме между клиентом и biletik.aero в отношении этого сайта. Печатная версия данного Соглашения и любого уведомления в электронной форме, могут быть приняты в судебных или административных разбирательствах, исходя из или касающиеся настоящего Соглашения в той же степени и по тем же условиям, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранящиеся в печатной форме.
Любые права, не представленные явно в настоящем Соглашении, защищены