До 2013 года на территории Российской Федерации страхование пассажиров было обязательным, а страховой сбор уже был заложен в стоимость проездного билета. С 1 января 2013 года ответственность за страхование жизни, здоровья и имущества пассажиров лежит на перевозчике. Ответственность перевозчика перед пассажирами подразумевает минимальные выплаты в случае причинения вреда жизни и здоровью — это распространяется на всех пассажиров РЖД, купивших билет. Но помимо этого, «Российские железные дороги» предлагают своим пассажирам оформить на время поездки полис добровольного страхования. Приобрести его можно в билетной кассе вместе с покупкой билета, или же заказать на официальном сайте РЖД вместе с электронным билетом — поставить галочку в графе «Страхование на время поездки».
В каких случаях компенсация не выплачивается:
В течение суток после окончания поездки необходимо обратиться к врачу, чтобы получить медпомощь и справку о состоянии здоровья. С этим медицинским документом, а также паспортом, полисом, билетом и актом пострадавшее лицо должно обратиться в страховую компанию. Там оно составляет заявление о выплате материальной компенсации.
Собрать все необходимые бумаги и обратиться в страховую необходимо в течение 60 дней с момента наступления страхового случая. При этом страховщик имеет право запросить дополнительные документы, которые помогут более объективно рассмотреть переданное ему дело. Компенсация в полном или частичном размере должна быть выплачена в течение 30 дней с момента подачи документов страхователем.
Как забронировать билет на поезд РЖД через интернет без предварительной оплаты
Сколько стоит страховка РЖД и какую сумму компенсации можно получить
Страхование при оформлении электронного билета осуществляется по фиксированному тарифу — 150 рублей, а при покупке проездного талона в кассе вокзала можно указывать желаемую сумму страхового полиса — от 50 до 200 рублей, в зависимости от прописанных в нём условий и выбора компании-страховщика. Пассажир, внёсший на страхование себя и своего имущества 50 рублей, может рассчитывать на компенсационные выплаты до 500 000 рублей, 100 рублей — до 1 000 000 рублей, 150 рублей — до 1 500 000 рублей, 200 рублей — до 2 000 000 рублей.
Действие страхового полиса распространяется на всё время поездки — с момента посадки в вагон, но не ранее, чем за полчаса до отправления, и до того момента, как пассажир покинет станцию прибытия, но не позднее часа с момента высадки из поезда.
Выплаты производятся только при наступлении страхового случая.
В каких случаях выплачивается компенсация РЖД
К страховым случаям относятся:- утеря пассажиром трудоспособности (временная или постоянная);
- причинение вреда здоровью, наступление инвалидности;
- смерть, наступившая в результате несчастного случая;
- порча личного имущества пассажира.
В каких случаях компенсация не выплачивается:
- самоубийство;
- намеренное причинение вреда своему здоровью;
- несчастные случаи, произошедшие в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- несчастные случаи, произошедшие в результате совершения преступных действий;
- ухудшение здоровья, вызванное имеющимися хроническими заболеваниями или болезнями, которые произошли не по вине РЖД (бронхиальная астма, инсульты, аллергические реакции, инфекционные заболевания и т.д.);
- возникновение чрезвычайной ситуации (военные конфликты, стихийные бедствия, техногенные катастрофы).
Что необходимо сделать для получения компенсации РЖД?
Если несчастный случай произошёл именно в поезде, а не на платформе, стоит немедленно обратиться к начальнику поезда для оказания скорой помощи и оформления акта о наступлении несчастного случая, который будет подтверждать факт урона, нанесённого здоровью.В течение суток после окончания поездки необходимо обратиться к врачу, чтобы получить медпомощь и справку о состоянии здоровья. С этим медицинским документом, а также паспортом, полисом, билетом и актом пострадавшее лицо должно обратиться в страховую компанию. Там оно составляет заявление о выплате материальной компенсации.
Собрать все необходимые бумаги и обратиться в страховую необходимо в течение 60 дней с момента наступления страхового случая. При этом страховщик имеет право запросить дополнительные документы, которые помогут более объективно рассмотреть переданное ему дело. Компенсация в полном или частичном размере должна быть выплачена в течение 30 дней с момента подачи документов страхователем.