С приятными, вежливыми и общительными попутчиками время в поезде пролетает незаметно. Но как быть, если вы столкнулись с шумными детьми или пьяной компанией в вагоне, которая шумит, агрессивно ведёт себя и не даёт вам отдыхать? На этот случай есть рекомендации, которые помогут повлиять на ситуацию в рамках закона.
К кому обращаться, если шумят соседи по вагону
Лицо, отвечающее за порядок в вагоне, – это проводник. Именно он заинтересован в том, чтобы угомонить нарушителей порядка в поезде. Если компания в вашем вагоне распоясалась, шумит и непристойно ведёт себя, первое, что вы должны сделать - это сообщить о ситуации проводнику. Если проводник не реагирует, а попутчики продолжают шуметь, вам лучше обратиться напрямую к начальнику поезда, кабинет которого находится в головном вагоне.
Как правило, после первой жалобы пассажиров начальник поезда сразу направляется к месту происшествия и принимает меры. Если начальник поезда не может самостоятельно справиться с дебоширами, он вызывает наряд полиции, и стражи порядка снимают нарушителей с поезда и забирают их в участок. К каждому поезду обычно прикреплён наряд полиции, который примерно раз в час совершает обход вагонов. Если соседи дебоширят, а обхода поезда всё ещё не было – не ждите и сразу обращайтесь к проводнику или начальнику поезда.
Если вы столкнулись с недобросовестностью начальника поезда, который отказался принимать меры в отношении неадекватных пассажиров, вы имеете право позвонить на горячую линию РЖД и пожаловаться на сотрудника, не выполняющего своих прямых обязанностей.
Конечно, шуметь в поезде могут не только пьяные компании, но и семьи с гиперактивными детьми. Если это происходит в ночное время, к таким пассажирам направляется проводник и делает замечание родителям. Но в этом случае пассажиров с неуправляемыми детьми не снимут с поезда, так как для этого нет законных оснований – это не дебош и не распитие спиртных напитков, а маленькие дети объективно не представляют опасности для окружающих. Поэтому в такой ситуации остаётся надеяться на благоразумие родителей маленьких пассажиров.
Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию
пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте
Авторизация
закрыть
Требуется авторизация
закрыть
закрыть
Подписка на спецпредложения
Подпишитесь и при появлении спецпредложений на выбранное направление Вы узнаете об этом первым.
Отписаться от рассылки можно будет в любой момент по ссылке из письма с ценами.
