Часто при бронировании отеля или гостиницы возникают непредвиденные проблемы раннего заезда или позднего выезда из гостиничного номера. Тогда появляется термин «расчётный час». Что это такое и как застраховать себя от непредвиденных переплат или невозможности заехать в забронированный номер?
В каждой гостинице действуют свои правила и нормативы. В некоторых преждевременный заезд – не проблема, просто администрация заранее подготовит ваши апартаменты. В других подход более скрупулезный – и тогда возможны доплаты за лишние часы. Если отъезд будет по времени совпадать с приездом, то часто администрации отелей идут на то, что устанавливают расчетный час именно с момента заселения постояльцев. Поэтому только ваш диалог с администрацией гостиницы сможет внести ясность, будете ли вы ожидать расчетного часа или сможете заселиться в удобное время.
Если есть необходимость задержаться в гостинице менее часа – то доплату производить не надо;
Если задержка в номере составляет от часа и до шести, то доплатить придется по тарифу гостиницы – за каждый час пребывания;
Продление номера до 12 часов требует доплаты за половину суток;
Больше 12 часов – суточная стоимость номера.
Поэтому, перед тем как забронировать номер как в российской, так и в зарубежной гостинице узнайте все подробности в онлайн-режиме или, позвонив по телефону. Тогда точно путешествие не омрачится непредвиденными проволочками и сидением в холле отеля или вынужденным преждевременным выселением из гостиничного номера. Продумывайте все нюансы заранее и узнайте все правила выбранной вами гостиницы, есть ли у них расчетный час и насколько можно задержаться без оплаты дополнительного времени.
Автор: Юлия Джат
Точно в расчетный час или есть варианты
В советские времена расчетным часом руководствовались любые гостиницы, основные регламенты выселения и заселения в номера были прописаны в постановлениях и нормативных актах. Тогда точно вас бы не заселили до 12:00 по указанным нормативам. Сегодня, если, к примеру, вы приехали в 8:00, а расчетный час в 12:00, то вы также можете просидеть в фойе до определенного времени. Но чтобы этого не случилось, стоит предварительно проделать следующие действия:- уточнить в гостинице расчетный час;
- предупредить, что заезд будет раньше;
- попросить просчитать оплату с учетом преждевременного заезда;
- договориться о том, что и выезд будет именно в это же время, чтобы не переплачивать.
В каждой гостинице действуют свои правила и нормативы. В некоторых преждевременный заезд – не проблема, просто администрация заранее подготовит ваши апартаменты. В других подход более скрупулезный – и тогда возможны доплаты за лишние часы. Если отъезд будет по времени совпадать с приездом, то часто администрации отелей идут на то, что устанавливают расчетный час именно с момента заселения постояльцев. Поэтому только ваш диалог с администрацией гостиницы сможет внести ясность, будете ли вы ожидать расчетного часа или сможете заселиться в удобное время.
Отклонения от расчётного часа
Часто обстоятельства складываются таким образом, что нет возможности прибыть ровно в обозначенное время или выехать, когда твое проживание фактически закончилось. Тогда стоит знать ряд правил:Если есть необходимость задержаться в гостинице менее часа – то доплату производить не надо;
Если задержка в номере составляет от часа и до шести, то доплатить придется по тарифу гостиницы – за каждый час пребывания;
Продление номера до 12 часов требует доплаты за половину суток;
Больше 12 часов – суточная стоимость номера.
Предупреждён – значит, вооружён
Но также надо понимать, что в каждом отеле есть свои правила и расценки. Многие, даже российские гостиницы перешли на правила западного сервиса, так называемые check in – заезд и check out – выезд. И оговорить это время можно в индивидуальном порядке с администрацией учреждения. Возможно, даже обозначить своё время вселения и заселения в номер.Поэтому, перед тем как забронировать номер как в российской, так и в зарубежной гостинице узнайте все подробности в онлайн-режиме или, позвонив по телефону. Тогда точно путешествие не омрачится непредвиденными проволочками и сидением в холле отеля или вынужденным преждевременным выселением из гостиничного номера. Продумывайте все нюансы заранее и узнайте все правила выбранной вами гостиницы, есть ли у них расчетный час и насколько можно задержаться без оплаты дополнительного времени.
Автор: Юлия Джат