Телевизор, мини-бар, санузел в номере и три полотенца на гостя: что ждёт постояльца трёхзвёздочной гостиницы?
Фото: pxfuel.com
Что нужно знать о звёздах
Классификация отелей по звёздам — система, по которой оценивают уровень гостиницы. Она действует в странах Европы и в некоторых государствах Азии. Отметим, что классификация достаточно условна: в разных странах один и тот же отель может рассчитывать как на две, так и на четыре звезды. Всё потому, что везде свои правила.
Например, во многих странах Европы звёзды начисляют эксперты по соответствию гостиницы определённым критериям, здесь уже 10 лет действует единая система Hotelstars Union. В некоторых странах отельеры не проходят проверку и работают без звёзд, а в Азии владелец может сам присвоить себе нужное количество. Поэтому стандарты везде разнятся. В России за правилами следит Минкульт, требования прописаны в приказе № 1215.
Трёхзвёздочных отелей в мире больше всего. Это так называемые гостиницы среднего класса. Здесь есть несколько типов номеров: как минимум одноместные и двухместные. Каждый из них оборудован своим санузлом. На одного гостя приходится три полотенца. Также в номерах находятся телевизор, холодильник, телефон, кондиционер и мини-бар. Смена постельного белья производится два раза в неделю. На территории отеля должны быть ресторан, автостоянка / парковка (иногда платные) и обменный пункт.
Однако условия могут меняться в зависимости от страны: во Франции гостиницы находятся в старых особняках, но здесь можно найти кофеварку в номере. В пятизвёздочном отеле в Турции гостя могут обслуживать, как в трёхзвёздочном, так как хозяева присваивают количество звёзд самостоятельно. В Финляндии постояльцы могут рассчитывать на бесплатную сауну даже в дешёвых гостиницах, а в Италии звёзды покупают, поэтому часто двухзвёздочные отели презентуются как четырёхзвзёздочные. Мировые бренды иногда могут превосходить заявленную оценку.
Какими должны быть трёхзвёздочные отели в России
Требования к российским гостиницам, прописанные в приказе Минкульта:
светящаяся вывеска, для того, чтобы отель было проще найти;
отдельный вход для гостей;
стационарный генератор;
бесплатная вода в номере или кулер с водой в коридоре;
площадь одноместного номера — не менее 12 «квадратов», а двухместного — не менее 15;
система естественной вентиляции;
ежедневная уборка номера;
лифт в здании, где более пяти этажей;
санузел в каждом номере отеля;
ковровое или другое покрытие в зоне отдыха;
декоративное озеленение;
поднос багажа из машины в номер и из номера в машину;
хранение багажа;
смена постельного белья — раз в три дня, смена полотенец — ежедневно;
обмен валюты;
предоставление утюга и гладильной доски;
форменная одежда персонала;
возможность выбора любого из вариантов питания: завтрак, двухразовое или трёхразовое питание.
прочитать о нём отзывы. И не только на сайте гостиницы;
оценить расположение. Если отель шикарный, но находится слишком далеко от всех удобств, нет смысла его бронировать;
посмотреть фотографии. Стоит искать на тематических форумах или в соцсетях по отметках гостей;
если бронируете сами, уточните у администратора все интересующие детали: есть ли в комнате вода и холодильник, общая ли кухня и так далее;
можно ориентироваться на сетевые отели — они стараются придерживаться высокого уровня в разных странах. Но и здесь бывают исключения, так что снова обратите внимание на отзывы перед бронированием.
При выборе отеля не стоит полагаться только на звёзды — они скорее говорят о соответствии гостиницы определённым параметрам, а могут быть и вовсе начислены субъективно.
Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию
пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте
Авторизация
закрыть
Требуется авторизация
закрыть
закрыть
Подписка на спецпредложения
Подпишитесь и при появлении спецпредложений на выбранное направление Вы узнаете об этом первым.
Отписаться от рассылки можно будет в любой момент по ссылке из письма с ценами.
